Съобщава се, че принц Уилям е реагирал с дълбок гняв, след като е научил за сериозни оплаквания относно поведението на Меган Маркъл към служителите на двореца. С него са били споделени редица опасения, които са обрисували картина на напрегната и емоционално изтощителна среда за служителите.

Според запознати, Меган е изпращала имейли рано сутрин и е създала това, което някои служители са определили като „токсично“ работно място. Някои дори са съобщили, че са изпитвали значителна тревожност и емоционален стрес. Смята се, че Меган е реагирала на тези опасения, като е казала, че не е нейна работа да утешава хората.

Твърди се, че Уилям, известен с поддържането на уважителни и семейни отношения с кралския персонал, е бил шокиран от обвиненията. Ситуацията сериозно е обтегнала отношенията му с брат му, принц Хари, който е бил твърдо на страната на Меган. Според съобщенията несъгласието им е ескалирало по време на разгорещен телефонен разговор.

Напрежението между братята остава високо, особено след като Хари и Меган се оттеглиха от кралските си задължения и по-късно говориха публично за предизвикателствата в кралското домакинство. Тяхното преместване и последвалите интервюта само задълбочиха разрива.

Съобщава се, че е проведено вътрешно разследване на твърденията, но резултатите никога не са били официално публикувани. Меган отрече всички обвинения, защитавайки характера и намеренията си. Ситуацията остава чувствителна глава в продължаващата история за вътрешните разделения в кралското семейство.